Kartu BPJS Kesehatan merupakan dokumen penting yang wajib dimiliki oleh setiap peserta BPJS untuk mendapatkan pelayanan kesehatan secara gratis dan berkualitas di rumah sakit atau klinik rekanan BPJS. Kartu ini memberikan akses ke berbagai manfaat, seperti pemeriksaan kesehatan, rawat inap, obat-obatan, hingga prosedur medis tanpa biaya besar.
Namun, apa yang harus dilakukan jika kartu BPJS hilang? Kehilangan kartu ini tentu bisa menjadi masalah, terutama saat Anda membutuhkan layanan kesehatan dalam kondisi darurat.
Bisakah Kartu BPJS yang Hilang Dicetak Ulang?
Jangan khawatir jika Anda kehilangan kartu BPJS, karena kartu tersebut dapat dicetak ulang. Prosesnya cukup mudah dan bisa dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN atau langsung di kantor BPJS Kesehatan.
Berikut panduan lengkap untuk mengurus kartu BPJS yang hilang:
Cara Mengurus Kartu BPJS yang Hilang secara Online
- Unduh aplikasi Mobile JKN dari Google Play Store atau App Store.
- Daftar akun dengan mengisi data pribadi, seperti nomor BPJS, nomor KTP, dan nomor HP aktif.
- Login menggunakan username dan kata sandi yang telah didaftarkan.
- Pilih menu “Cetak Kartu e-ID”.
- Unduh kartu e-ID yang dikirimkan ke email Anda atau screenshot langsung dari aplikasi.
- Anda bisa mencetak kartu e-ID atau menyimpannya di HP untuk keperluan pelayanan kesehatan.
Cara Mengurus Kartu BPJS yang Hilang di Kantor BPJS
Jika Anda lebih memilih mengurus secara langsung, berikut langkah-langkahnya:
- Persiapkan dokumen-dokumen berikut:
- KTP
- Kartu Keluarga (KK)
- Surat Kehilangan dari kantor polisi
- Buat laporan kehilangan di kantor polisi untuk mendapatkan Surat Kehilangan.
- Datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa dokumen-dokumen tersebut.
- Petugas BPJS akan memverifikasi data Anda dan memproses pencetakan kartu baru.
- Setelah proses selesai, Anda akan menerima kartu BPJS yang baru.
Gunakan e-ID untuk Alternatif Kartu Fisik
Dengan hadirnya fitur e-ID di Mobile JKN, Anda tidak perlu khawatir jika kehilangan kartu fisik. Kartu digital ini memiliki fungsi yang sama dengan kartu fisik dan dapat digunakan untuk keperluan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan rekanan BPJS.
Jangan Panik, Segera Urus!
Kehilangan kartu BPJS bukanlah akhir segalanya. Dengan proses pengurusan yang mudah dan cepat, Anda dapat kembali mengakses layanan kesehatan tanpa hambatan. Pastikan Anda menyimpan kartu atau e-ID di tempat yang aman untuk menghindari kejadian serupa di masa depan.